Politique de confidentialité
Why Montreux – Grand’ Rue 92, 1820 Montreux, Suisse
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site why-montreux.ch de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, notamment dans le cadre des réservations effectuées via le site et le module TheFork.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Why Montreux
Grand’ Rue 92
1820 Montreux
Suisse
E-mail : info@why-montreux.ch
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données liées à la réservation (date, horaire, nombre de personnes)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion des réservations et événements
- L’organisation de soirées spéciales, notamment le Réveillon du 31 décembre
- L’envoi de confirmations, rappels ou informations liées à la réservation
- Le respect des obligations légales et administratives
- L’amélioration du fonctionnement du site
Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
4. Utilisation du module TheFork
Le site why-montreux.ch intègre un module de réservation TheFork.
Lorsque l’utilisateur effectue une réservation via ce module :
- Les données sont également traitées par TheFork, en tant que plateforme tierce indépendante.
- Ce traitement est soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité de TheFork.
Why Montreux traite uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des réservations.
5. Conditions particulières – Réveillon du 31 décembre
Dans le cadre de la soirée du 31 décembre, certaines données personnelles peuvent être utilisées de manière spécifique afin de :
- Garantir la réservation de la table
- Appliquer les conditions de prépaiement et de garantie prévues dans les Conditions Générales – Réveillon du 31 décembre
- Gérer les annulations, modifications et non-présentations (no-show)
- Assurer la bonne organisation de l’événement (répartition des tables, horaires, capacité)
Les données collectées à cette occasion sont utilisées uniquement pour la gestion de la soirée du Réveillon et en stricte conformité avec les Conditions Générales associées.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations et événements
- et aussi longtemps que requis par les obligations légales en vigueur
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Why Montreux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse en matière de protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès à leurs données
- Droit de rectification
- Droit à la suppression des données, dans les limites légales
- Droit d’opposition au traitement
Toute demande peut être adressée à : info@why-montreux.ch
9. Cookies
Le site why-montreux.ch peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à l’analyse de la fréquentation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
10. Modification de la politique
Why Montreux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer à des évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont compétents.